Feedback
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Warum ist es wichtig, Feedback für Trials abzugeben?
Feedback ist eine wichtige Säule der Community. Es ist der direkteste und einfachste Weg Einfluss darauf zu nehmen wer Teil dieser Community werden kann.
Leider ist es Niemandem möglich auf jeden neuen Trial persönlich zuzugehen und diesen kennenzulernen, und genau hier kommen die Feedbacks ins Spiel.
Je zahlreicher und je genauer euer Feedback ist, desto besser kann die passende Entscheidung über die Aufnahme eines neuen Mitglied getroffen werden.
Auf der Seite Trialübersicht könnt ihr jederzeit einsehen, welche Trials aktuell in unserer Community sind und wann diese ihr Abschlussgespräch haben.
Wie werden Feedbacks behandelt?
Allem voran sind Feedbacks anonym und können ausschließlich vom Staff eingesehen werden. Ausnahme sind hier Mentorenfeedbacks, bei diesen ist der Verfasser einsehbar für den Staff.
Nur in Ausnahmefällen, wie Gewaltandrohung, Rassismus, Sexuelle Belästigung, o.ä, kann alleinig der Vorstand den Verfasser ermitteln.
Mit jedem einzelnen Feedback gebt ihr Einblick in die Persönlichkeit und Eigenschaften eines Trials.
Je ausführlicher das Feedback über euren Trial geschrieben ist, egal ob positiv oder negativ, desto klarer ist das Bild von diesem Trial am Ende.
Bestandteile des Feedbacks
Umstände
Beschreibt die Umstände (und Kanäle) eurer Begegnung. Das Verhalten ist von Situation zu Situation unterschiedlich zu betrachten.
Beispiele:
- Ihr habt im Chat miteinander geschrieben
- Es geht auch um das Verhalten in den Schreibkanälen der Community
- Ihr habt zusammen mit dem Trial gespielt, zu zweit oder in der Gruppe
- Es geht um eine Begegnung in den Aufenthaltskanälen
- Wie häufig hattest du Kontakt zum Trial? Einmalig, mehrmals...
Persönliche Eigenschaften
Welche Eigenschaften sind dir an der Person besonders aufgefallen?
Ist der Trial nett, höflich, zuvorkommend, schüchtern, lustig, laut, aggressiv, gehässig, beleidigend. Persönliche Eigenschaften kann man schwer über einen längeren Zeitraum überspielen.
Verhalten
Neigt ein Trial zu aggressivem Verhalten, sorgt er generell für gute Laune, kann man mit ihm Lachen, wird der Trial schnell ausfallenden oder beleidigend?
Ist der Trial gegen alles und jeden grundsätzlich negativ eingestellt, versucht er seine Meinungen jedem aufzudrücken, wird der Trial regelmäßig politisch oder provoziert Streit?
Verstößt der Trial offensichtlich gegen Community-Regeln? Der Umgang mit den Mitgliedern ist das A und O!
Es ist uns wichtig, dass eine gute Atmosphäre in der Community herrscht.
Natürlich muss nicht jeder mit jedem gut können, aber mit Störenfriede muss schnell ein klärendes Gespräch geführt werden, im Zweifel werden wir nicht zulassen, dass der Trial länger Teil der Community bleibt.
Besonderheiten
Dir ist etwas besonderes aufgefallen, besonderes Verhalten, besondere Eigenschaften?
Hast du einen guten Zuhörer gefunden, jemand der durch seine Art beruhigend auf andere wirkt oder brenzlige Situationen entschärft?
Ist jemand besonders hilfsbereit, teilt gerne sein Wissen oder sorgt für eine lockere Atmosphäre?
Teile uns das mit! Menschen, die ein besonderes Talent im Umgang mit anderen Menschen haben, sind eine Bereicherung für jede Community.
Aufnahme in die Community
Unter Berücksichtigung und Abwägung aller Punkte deines Feedbacks kannst du eine persönliche Entscheidung treffen.
Hierbei kannst du für oder gegen eine Aufnahme in die Community aussprechen.
Was gehört nicht in das Feedback?
Auch wenn wir eine Community von Spielern sind, werden die spielerischen Leistungen des Trials im Spiel nicht berücksichtigt.
Natürlich könnt ihr Besonderheiten in euer Feedback aufnehmen, aber für die Aufnahmeentscheidung ist es irrelevant, wie gut jemand in einem Spiel ist.
Was macht ein ausführliches Feedback aus?
Ein ausführliches Feedback ist es schon dann, wenn es bestenfalls nicht in Stichpunkten verfasst wurde und mindestens 3 der o.g. Punkte enthalten sind.
Das klingt erst Mal viel, ist aber am Ende schon schon recht schnell erreicht. Wir haben euch im nächsten Punkt extra ein paar Beispiele gegeben.
Beispiele
Wie gebe ich auf dem Discord-Server Feedback ab?
Feedback gibt man über das Kontextmenü in Discord ab. Das heißt man macht einen Rechtsklick auf eine Person und geht dann über das Menü Apps zu dem gewünschten Befehl.
Beachtet hier nur bitte, dass ihr Personen in einem Kanal auswählt in dem ihr auch Schreibrechte habt, wie z.B. der Laberecke.
Bei einem Feedback schreibt einem der NerdBot per Direktnachricht dann eine Auswahl der weiteren Möglichkeiten. Man kann wählen, ob man einfach nur einen 👍 oder 👎 geben möchte, um ein kurzes Feedback abzugeben oder sich für die Option der näheren Beschreibung entscheiden.
Bei letzterer öffnet sich ein neues Fenster in Discord, welches einen freien Beschreibungstext mit bis zu 4.000 Zeichen zulässt.
Kontextmenü
Aufforderung zur Wahl
Optionen der Wahl
nähere Beschreibung
Zeit habt ihr immer bis einschließlich Freitags vor dem Abschlussgspräch des Trials.
Wann das ist könnt ihr in der Trialübersicht nachsehen oder die wöchentlichen #📣infos verfolgen.