Mediation: Unterschied zwischen den Versionen

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= Was ist Mediation? =
 
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Der Mediationsstaff beherbergt Staffis, die in ihren eigentlichen Staffaufgaben bewiesen haben, dass sie über besondere mediative Fähigkeiten verfügen. Ihre Aufgaben bestehen unteranderem aus:
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Der Mediationsstaff beherbergt Staffis, die sich in ihren eigentlichen Staffaufgaben bewiesen haben. <br>
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Mediation setzt dort an, wo ein Konflikt nicht ohne externe Hilfe gelöst werden kann. Zu den Aufgaben des Mediationsstaffs gehören:
  
 
*Schlichten von Streitfällen / mediative Unterstützung bei Problemen.
 
*Schlichten von Streitfällen / mediative Unterstützung bei Problemen.
 
*Aufnahme und Bearbeiten von Beschwerden.
 
*Aufnahme und Bearbeiten von Beschwerden.
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**Diese können Community intern durch Streit entstehen oder durch ein negatives Verhalten ingame
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**Um die bestmögliche Erfahrung für alle zu gewährleisten setzen wir die AGBs und Verhaltenscodex der Spielebtreiber durch, ansonsten gilt natürlich auch immer unsere <b>[[Die Nerdphilosophie|Nerdphilosophie]]</b>.
 
*Sanktionieren von Regelverstößen.
 
*Sanktionieren von Regelverstößen.
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**Einen Überblick der Sanktionen findest du bei <b>[[Sanktionen]]</b>.
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**Einen Überblick über Zeugen in Sanktionsgesprächen findest du bei <b>[[Medi-Zeuge]]</b>
  
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= Was sind Sanktionen? =
 
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Wir benutzen verschiedene Arten Regelbrüche zu sanktionieren, dabei handelt es sich um Vermerke und Strikes, welche durch das Verletzen von unserem <b>[[Regelwerk]]</b> begründet werden. Im Folgenden werden die verschiedene Arten von Sanktion aufgelistet und erklärt:
 
  
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{| class="wikitable sortable"
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= Moderation =
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Der Mediationsstaff achtet nicht nur auf Regelverstöße. <br>
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! style="min-width:100pt;" | Sanktion
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Er handelt auch bei Streitgesprächen und dient als neutrale Person um Konflikte zu lösen, denn der Communityfrieden ist ein wichtiger Bestandteil der <b>[[Die Nerdphilosophie|Nerdphilosophie]]</b>.
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! style="min-width:450pt;" | Beschreibung
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== Beschwerde ==
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Der beste Weg um sich zu beschweren ist die Beschwerdefunktion.
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|Vermerk
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Dies könnt ihr tun, in ihr einen Rechtsklick auf den Namen der Person über die ihr euch beschweren wollt macht und dann über das Kontextmenü Apps zu dem gewünschten Befehl navigiert. <br>
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| Der Vermerk ist die Vorstufe eines Strikes, erst mehrere Vermerke können zu einem Strike führen wenn diese sich inhaltlich ähnlich/gleich sind. Sobald ein Trial/Mitglied einen Strike für eine Regelverletzung erhält, können keine weiteren Vermerke für den gleichen Verstoß erteilt werden, in dem Fall können nur noch Strikes vergeben werden. Vermerke bleiben für mindestens 90 Tage gültig.
+
Hier öffnet sich nun ein kleines Fenster in dem sie einen freien Beschreibungstext mit bis zu 4.000 Zeichen eingeben können. <br>
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|-
+
Nachdem ihr eure Beschwerde abgeschickt habt wird sich der Mediationsstaff damit beschäftigen und eure Beschwerde anonym bearbeiten.
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|Strike
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<gallery mode="nolines">
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| Bei härteren und/oder Wiederholungsfällen werden vom Mediationsstaff Strikes verteilt, diese sind daher die höchste Bestrafung welche ausgesprochen werden können (Neben einem direkten Bann). Ein Strike ist 90 Tage gültig, diese Dauer wird zurückgesetzt wenn das/der Mitglied/Trial einen neuen Strike erhält und der vorherige Strike noch gültig ist. Beim Erhalt vom 3. Strike folgt automatisch ein Communityausschluss, welcher je nach Fall begrenzt oder unbegrenzt ist.  
+
NerdBot-Apps.png|Kontextmenü
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Inaktivität-Strikes werden separat gewertet, unter Inaktivität findest du mehr.
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NerdBot-Apps-Beschwerde_Textform.png|nähere Beschreibung
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|}
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</gallery>
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<b><b>Beispiel</b></b>
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* Gestern haben Manfred, Jürgen, das BösesMitglied und ich Overwatch gezockt. <br> Leider störte mich das Verhalten vom BösenMitglied sehr, denn er beleidigte nicht nur die Gegner sondern auch uns im Discord. Er hat uns als Hurensöhne, Wichser etc bezeichnet. Daher meine Beschwerde ich hoffe, dass ihr ihn mal die Leviten lest!
  
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= Beschwerden =
 
  
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<b>Beschwerde Antwort</b>
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Beim Abschluss der Beschwerdebearbeitung wird euch noch eine Antwort geschickt.<br>
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Wenn es im Rahmen der Beschwerde Konsequenzen für irgendeine Partei gab, so seht ihr das als Zusatz in der Antwort. Ansonsten wird der Zusatz mit Konsequenzen weggelassen.
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Hiermit möchte ich dir mitteilen, dass die Bearbeitung deiner Beschwerde abgeschlossen ist [und entsprechende Konsequenzen wurden gezogen].
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Eine Konsequenz kann Vieles sein und es geht auch nicht darum ob wirklich der Beschuldigte die Konsequenzen trägt. Hier geht es um das Ziehen von jeglichen Konsequenzen für irgendjemanden im Kontext der Beschwerde.<br>Unter Konsequenzen fallen unter anderem die folgenden Dinge:
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* <b>[[Sanktionen]]</b> (Außer Notiz)
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* Tadel für Mitglieder+ Rollen (Mentoren, Teamkapitäne, Gruppenleiter, Eventleiter, Gamemaster)
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* Auflösung einer Gruppe/eines Teams
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* Löschen eines Posts
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* Und Ähnliches
  
  
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== Medianfrage ==
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Solltet ihr jedoch akut die Hilfe des Mediationsstaffes benötigen, wenn zum Beispiel ein Streitgespräch in einem Sprachkanal eskaliert, dann könnt ihr folgenden Befehl per Direktnachricht zum Nerdbot nutzen <br>
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!medianfrage Hier gehen sich zwei an den Kragen, wir brauchen Hilfe
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Nach ausüben des Befehles wird sich so schnell wie möglich ein Mediationsstaffler zu euch in den Sprachkanal setzten.
  
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= Nutzung der Sprachkanäle =
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= Inaktivtät =
 
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= Medianfrage =
 
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= Abmeldungen =
 
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= Moderation von Textkanaäle =
 
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= Verhalten in Spielen =
 
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= AGBs der Spielebetreiber =
 

Aktuelle Version vom 24. Januar 2024, 23:26 Uhr

Hauptseite  >>>  Mediation  

Dein Ansprechpartner für
Mediation
Avatar-Komo.gif Komo
Supporter
Vertretung: Escabur
Stand vom:
 24.01.2024



Was ist Mediation?

Der Mediationsstaff beherbergt Staffis, die sich in ihren eigentlichen Staffaufgaben bewiesen haben.
Mediation setzt dort an, wo ein Konflikt nicht ohne externe Hilfe gelöst werden kann. Zu den Aufgaben des Mediationsstaffs gehören:

  • Schlichten von Streitfällen / mediative Unterstützung bei Problemen.
  • Aufnahme und Bearbeiten von Beschwerden.
    • Diese können Community intern durch Streit entstehen oder durch ein negatives Verhalten ingame
    • Um die bestmögliche Erfahrung für alle zu gewährleisten setzen wir die AGBs und Verhaltenscodex der Spielebtreiber durch, ansonsten gilt natürlich auch immer unsere Nerdphilosophie.
  • Sanktionieren von Regelverstößen.
    • Einen Überblick der Sanktionen findest du bei Sanktionen.
    • Einen Überblick über Zeugen in Sanktionsgesprächen findest du bei Zeugen-System


Moderation

Der Mediationsstaff achtet nicht nur auf Regelverstöße.
Er handelt auch bei Streitgesprächen und dient als neutrale Person um Konflikte zu lösen, denn der Communityfrieden ist ein wichtiger Bestandteil der Nerdphilosophie.

Beschwerde

Der beste Weg um sich zu beschweren ist die Beschwerdefunktion. Dies könnt ihr tun, in ihr einen Rechtsklick auf den Namen der Person über die ihr euch beschweren wollt macht und dann über das Kontextmenü Apps zu dem gewünschten Befehl navigiert.
Hier öffnet sich nun ein kleines Fenster in dem sie einen freien Beschreibungstext mit bis zu 4.000 Zeichen eingeben können.
Nachdem ihr eure Beschwerde abgeschickt habt wird sich der Mediationsstaff damit beschäftigen und eure Beschwerde anonym bearbeiten.

  • Kontextmenü

  • nähere Beschreibung

Beispiel

  • Gestern haben Manfred, Jürgen, das BösesMitglied und ich Overwatch gezockt.
    Leider störte mich das Verhalten vom BösenMitglied sehr, denn er beleidigte nicht nur die Gegner sondern auch uns im Discord. Er hat uns als Hurensöhne, Wichser etc bezeichnet. Daher meine Beschwerde ich hoffe, dass ihr ihn mal die Leviten lest!


Beschwerde Antwort
Beim Abschluss der Beschwerdebearbeitung wird euch noch eine Antwort geschickt.
Wenn es im Rahmen der Beschwerde Konsequenzen für irgendeine Partei gab, so seht ihr das als Zusatz in der Antwort. Ansonsten wird der Zusatz mit Konsequenzen weggelassen. 

Hiermit möchte ich dir mitteilen, dass die Bearbeitung deiner Beschwerde abgeschlossen ist [und entsprechende Konsequenzen wurden gezogen].

Eine Konsequenz kann Vieles sein und es geht auch nicht darum ob wirklich der Beschuldigte die Konsequenzen trägt. Hier geht es um das Ziehen von jeglichen Konsequenzen für irgendjemanden im Kontext der Beschwerde.
Unter Konsequenzen fallen unter anderem die folgenden Dinge:

  • Sanktionen (Außer Notiz)
  • Tadel für Mitglieder+ Rollen (Mentoren, Teamkapitäne, Gruppenleiter, Eventleiter, Gamemaster)
  • Auflösung einer Gruppe/eines Teams
  • Löschen eines Posts
  • Und Ähnliches


Medianfrage

Solltet ihr jedoch akut die Hilfe des Mediationsstaffes benötigen, wenn zum Beispiel ein Streitgespräch in einem Sprachkanal eskaliert, dann könnt ihr folgenden Befehl per Direktnachricht zum Nerdbot nutzen 

!medianfrage Hier gehen sich zwei an den Kragen, wir brauchen Hilfe

Nach ausüben des Befehles wird sich so schnell wie möglich ein Mediationsstaffler zu euch in den Sprachkanal setzten.


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