Staff

An dieser Stelle möchten wir euch die Aufgaben und Arbeitsweisen unserer Staffmitglieder näher bringen. Dazu eine Übersicht der aktuellen Besetzung (Stand: 27.06.2018).

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Aufgaben des Supporters

Arbeitsaufwand pro Woche entspricht ca. 3 Stunden
Unterstützung der Moderatoren bei ihrem Aufgabenfeld
Teilnahme an den Trial-Endzeit Abstimmungen
Teilnahme an wöchentlichen Bereichs-Besprechungen
Als Ansprechpartner des jeweiligen Aufgabengebietes für Trials / Mitglieder & Gäste dienen
Kontrolle der Einhaltung unserer Community-Regeln / Missachtungen werden an den zuständigen Moderator oder Manager weitergeleitet
Anwerbung neuer Community-Mitglieder über verschiedene Plattformen
Aktualisierung von Organisations-Listen

Speziell Casual Bereich:

Durchführung von Einführungsgesprächen mit Bewerbern
Unterstützung bei der Verifizierung und Registrierung neuer Mitglieder
Betreuung & Überwachung des Mentoren-Programmes

Speziell Event-Bereich:

Planung & Ausarbeitung von Events, Gewinnspielen & Turnieren
Werbung für anstehende Events machen
Evaluierung der bestehenden Events bei Balancing Änderungen

Speziell Team-Bereich:

Anhand der Team-Suche Liste Mitglieder / Trials an bestehende oder neue Teams vermitteln
Teams bei der Suche nach neuen Mitgliedern unterstützen (falls intern alle Ressourcen ausgeschöpft sind auch extern)
Unterstützung des Event-Bereichs bei Team bezogenen Events

Welche Eigenschaften sollte ich mitbringen, wenn ich mich als Supporter bewerben möchte?

Als Casual Supporter:

Freundlichkeit, Geduld und Zuverlässigkeit
Spaß im Umgang mit Menschen
Eine annehmbare Vertrautheit mit unserem Regelwerk
Kommunikationsfähigkeit
Onlinezeiten zwischen 17 und 20 Uhr (wünschenswert)

Als Event Supporter:

Freundlichkeit
Geduld und Zuverlässigkeit
Spaß im Umgang mit Menschen
Kreativität
Spaß am Planen und Durchführen von Events
Kommunikationsfähigkeit

Als Team Supporter:

Freundlichkeit, Geduld und Zuverlässigkeit
Spaß im Umgang mit Menschen
Kommunikationsfähigkeit
Spaß am Organisieren / Koordinieren von Teams
Erfahrung mit Teams von Vorteil (aber nicht zwingend erforderlich!)

Allgemeine Hinweise hinsichtlich Staff-Beteiligungen an Events:

Staffler dürfen bei allen Events teilnehmen, bei denen sie nicht durch das Regelwerk ausgeschlossen werden, zum Beispiel bei Events, die von Dritten gesponsert werden.
Sollte ein Staffler seinen Posten verlieren oder niederlegen ist er von allen oben genannten Events, die bereits angekündigt wurden, ausgeschlossen.
Sollte auffallen, das ein Staffler aus dem Staff austritt, nur um an einem der oben genannten Events teilzunehmen, so wird er für die bereits angekündigten Events gesperrt und hat nicht mehr die Möglichkeit, in den Staff zurückzukommen.

Aufgaben des Moderators

Arbeitsaufwand pro Woche entspricht ca. 5 Stunden
Unterstützung des Managers bei seinem Aufgabenfeld
Ernennung & Regulierung von Supportern
Verteilung der Aufgaben an die Supporter
Teilnahme an den Trial-Endzeit Abstimmungen

Speziell Casual Bereich:

Durchführung von Einführungsgesprächen mit Bewerbern
Durchführung von Trial-Endzeit-Gesprächen
Verteilung von Sanktionen bei Regelverstößen
Moderation der Discord-Kanäle seines Bereiches

Speziell Event Bereich:

Planung, Ausarbeitung und Durchführung von Events
Verwaltung und Aktualisierung der entsprechenden Wiki-Seiten
Aktualisierung der bestehenden Events bei Balancing Änderungen

Speziell Team Bereich:

Aufstellung neuer Teams mit Hilfe der entsprechenden Hilfsmittel (uA Spreadsheet)
Verwaltung und Aktualisierung der enstprechenden Discord-Kanäle und Wiki-Seiten
Suche nach offenen Turnieren und Scrims für die bestehenden Teams

Aufgaben des Managers

Arbeitsaufwand pro Woche entspricht ca. 10 Stunden
Unterstützung des Bereichsleiters bei seinem Aufgabenfeld
Ernennung & Regulierung von Moderatoren
Verteilung der Aufgaben an die Moderatoren

Aufgaben des Casual-Managers:

Verwaltung & Kontrolle seiner spezifischen Bereichsabläufe
Verteilung von Sanktionen / Bans bei Regelverstößen
Wöchentliche Erstellung eines Ist- und Soll- Zustandes zur Regeleinhaltung im Bereich und die Weiterleitung an den Bereichsleiter

Aufgaben des Event-Managers:

Verwaltung & Kontrolle seiner spezifischen Bereichsabläufe
Ausarbeitung von Eventplänen und Besprechung dieser mit der Community Eventkoordination
Wöchentliche Erstellung eines Ist- und Soll- Zustandes zur Durchführung von Events und die Weiterleitung an den Bereichsleiter

Aufgaben des Team-Managers:

Verwaltung & Kontrolle seiner spezifischen Bereichsabläufe
Anfertigung einer Liste mit Membern, die ein Team suchen
Wöchentliche Erstellung eines Ist- und Soll- Zustandes zu den Teams des jeweiligen Bereiches und die Weiterleitung an den Bereichsleiter

Aufgaben der Bereichsleitung

Arbeitsaufwand pro Woche entspricht ca. 20 Stunden
Verwaltung & Kontrolle aller Bereichsabläufe
Regulierung aller unterstehenden Instanzen (Manager, Moderatoren, etc.)
Verteilung der Aufgaben an die Manager
Wöchentliche Erstellung eines Ist- & Soll-Zustandes des Bereiches und eine Weiterleitung eben jener an den Vorstand
Ernennung von Managern
Erzeugung von Transparenz durch die wöchentliche Veröffentlichung Bereichs relevanter Fakten
Wöchentliche Durchführung der Trial-Endzeit Abstimmungen
Verwaltung der Jahresbilanz des Bereiches

Aufgaben des Vorstandes:

Arbeitsaufwand pro Woche entspricht ca. 40 Stunden
Verwaltung & Kontrolle aller Community übergreifenden Abläufe (z.B. Bezahlung der Server)
Regulierung aller weiteren Instanzen wie z.B. Bereichsleiter
Ernennung & Verteilung der Aufgaben an die Bereichsleiter
Entgegennahme aller Community-Informationen und deren Verarbeitung
Erzeugen von Transparenz durch die wöchentliche Veröffentlichung Community relevanter Fakten (z.B. Finanzstatus, Memberstatus, etc.)